Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais é Gabriel Fernandes Pereira (CNPJ 54.909.636/0001-80), Brasil, que opera o aplicativo Near para iPhone e este site. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer seus direitos, escreva para o e-mail no fim da página. Quem responde é uma pessoa da equipe, que também atua como encarregada pela proteção de dados.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos dá ou o que é gerado pelo uso do app:

• Conta: quando você entra com a Apple, recebemos um identificador de usuário e, se você autorizar, seu nome e e-mail. Se você cria a conta com e-mail e senha, guardamos o e-mail e a senha em formato protegido (hash), nunca em texto legível. Você pode conectar mais de uma dessas formas de entrar à mesma conta, e trocar o e-mail ou a senha, em Ajustes.
• Perfil: nome de exibição, foto de perfil e, se você preencher, data de nascimento e uma bio curta.
• Posts: fotos e vídeos, legendas e, se você mantiver, o nome do lugar onde foram feitos. Se você arquivar um post, só você o vê até trazê-lo de volta; se apagar, ele some junto com os comentários.
• Stories: a foto ou o vídeo e a lista de amigos que assistiram. Seus amigos veem um story por 24 horas; depois ele expira e é apagado. Com o Near Spark, seus stories expirados ficam num arquivo que só você vê, e os que você fixa no perfil como Destaques continuam visíveis para seus amigos.
• Mensagens: o texto, as fotos, os vídeos, as mensagens de voz, os GIFs e as figurinhas, quem enviou, quando foi enviado e quando foi lido. Se você apagar uma para todos, ela some para vocês dois.
• Mensagens de voz: você grava no app e elas ficam guardadas nos nossos servidores e na Cloudflare. Só as duas pessoas da conversa podem ouvir, e se você apagar uma para todos, ela some para vocês dois.
• Comentários que você faz nos posts dos seus amigos: palavras, uma foto, um GIF, uma figurinha ou, com o Near Spark, um comentário de voz. A foto e o comentário de voz ficam guardados nos nossos servidores e na Cloudflare.
• Sua rede: quem são seus amigos, quando vocês se adicionaram e quem você bloqueou.
• Denúncias que você envia sobre um post, story, comentário, mensagem ou pessoa, e o que decidimos sobre elas. Um story ou uma mensagem denunciados (inclusive de voz) são guardados por até 7 dias, mesmo depois de expirar ou de serem apagados, para podermos analisá-los, e a equipe de moderação os abre, assim como a foto de um comentário denunciado, por links de curta duração.
• O feedback que você manda pelo app: o que você escreveu, com a versão do app, a versão do iOS e o modelo do celular, para a gente ler e consertar o que precisar. Ele é apagado junto com a sua conta.
• Notificações: uma lista curta do que seus amigos fizeram (uma amizade, um comentário no seu post, um aniversário, um post novo), guardada por 60 dias. Se você permitir notificações push, o token do seu aparelho, para a gente conseguir avisar. Seu fuso horário, para o aniversário chegar de manhã. Cada tipo tem seu próprio interruptor nos Ajustes.
• Near Spark: a Apple processa o pagamento. Recebemos um identificador de transação, o produto, as datas e se a sua assinatura está ativa, nunca os dados do seu cartão. Enquanto ela estiver ativa, uma pequena faísca aparece depois do seu nome em todo lugar do app onde ele aparece, então quem vê seu nome sabe que você tem.
• Dados técnicos mínimos: a versão do app e os registros de acesso (endereço IP, data e hora) que o provedor de hospedagem mantém por um curto período, por segurança.

Não coletamos sua lista de contatos, seu histórico de localização, dados de outros apps nem qualquer identificador de publicidade.

Como funciona o “por perto”

O Near não usa GPS nem sua localização para encontrar amigos. Quando você abre a tela Adicionar amigo, seu iPhone fica visível para os iPhones próximos por uma conexão direta entre aparelhos, a mesma tecnologia do AirDrop, sem precisar estar na mesma rede Wi‑Fi. O que ele transmite é só um código aleatório, que não diz quem você é: o código muda a cada 10 minutos e expira em 15. Um iPhone por perto com o Near aberto pergunta aos nossos servidores de quem é aquele código, e só então mostra seu nome e sua foto de perfil. A amizade só é criada quando os dois tocam um no outro em até 30 segundos. Fechou a tela, seu iPhone deixa de ser visível. Não sabemos nem guardamos onde vocês se encontraram.

Para que usamos os dados

Usamos seus dados para:

• Prestar o serviço: manter sua conta, mostrar o que você publica aos seus amigos e entregar suas mensagens.
• Segurança e moderação: analisar denúncias, aplicar bloqueios, impedir abuso e proteger contas.
• Falar com você sobre a sua conta: e-mails de confirmação, avisos de segurança e de exclusão da conta. Não enviamos e-mail de marketing.
• Near Spark: saber o que liberar no app e cumprir a assinatura.
• Cumprir obrigações legais e responder a ordens de autoridades quando a lei exigir.
• Melhorar o Near: se você contar por que está saindo, guardamos a resposta sem ligação com a sua conta. Não há analytics de uso.

Bases legais

Cada uso dos seus dados tem uma base prevista em lei:

• Contrato: prestar o serviço que você pediu, como manter sua conta, mostrar seus posts e entregar suas mensagens (LGPD, art. 7º, V; GDPR, art. 6(1)(b)).
• Interesse legítimo: manter o Near seguro, analisar denúncias e impedir abuso (LGPD, art. 7º, IX; GDPR, art. 6(1)(f)).
• Consentimento: as permissões do iOS e o nome do lugar nos posts. Você pode retirar a qualquer momento (LGPD, art. 7º, I; GDPR, art. 6(1)(a)).
• Obrigação legal: guardar o que a lei exige e responder a ordens de autoridades (LGPD, art. 7º, II; GDPR, art. 6(1)(c)).

Permissões do iOS

O iOS pede estas permissões. Cada uma serve para uma coisa só:

• Rede local: encontrar o amigo que está ao seu lado.
• Câmera e fotos: fotos e vídeos para seus posts, stories e mensagens, e sua foto de perfil. O Near só adiciona às suas fotos quando você pede para salvar um story, ou uma foto ou vídeo de uma conversa.
• Microfone: o áudio dos vídeos que você grava, das suas mensagens de voz e dos seus comentários de voz.
• Notificações: um amigo novo, um comentário no seu post, o aniversário de um amigo, um post novo de um amigo. Nada além disso, nunca. Só pedimos depois do seu primeiro amigo.
• Localização, apenas enquanto usa o app: sugerir o nome do lugar de um post. Você pode editar ou remover antes de publicar, e não guardamos coordenadas sem um post. O Near nunca acessa sua localização em segundo plano.

GIFs e figurinhas

A busca e a navegação de GIFs e figurinhas vão direto do app para a KLIPY, um serviço de GIFs de terceiros, sem passar pelos nossos servidores. A KLIPY recebe as palavras que você busca, o endereço IP do seu iPhone e um identificador pseudônimo derivado da sua conta, não seu nome nem seu e-mail. Um GIF ou uma figurinha que você envia é um link para a cópia da KLIPY, não um arquivo que guardamos: quem vê carrega da KLIPY, que então também vê o endereço IP dessa pessoa. Se você apagar a mensagem para todos, o link some para vocês dois. O que a KLIPY faz com esses dados está na política de privacidade dela.

Quem vê o quê

Seus posts e stories são visíveis apenas para seus amigos no Near. Um comentário, seja de palavras, foto, GIF, figurinha ou voz, é visível para qualquer pessoa que possa ver o post em que ele está, inclusive os amigos de quem publicou o post, que podem não ser seus amigos; junto com ele aparecem seu nome e sua foto de perfil. Uma mensagem, inclusive de voz ou com GIF, é visível apenas para as duas pessoas da conversa. Um story fica visível para seus amigos por 24 horas. Quem assistiu a um story só aparece para quem o publicou. Com o Near Spark, seus stories expirados ficam num arquivo que só você vê, e os Destaques que você fixa no perfil são visíveis para seus amigos. Seus amigos também veem quantos posts e amigos você tem, e quais dos seus amigos eles também conhecem; os outros ficam só no número. Não existe perfil público, busca, página de explorar nem compartilhamento para fora do app. Fora um comentário em um post que ela possa ver, a única coisa que uma pessoa desconhecida pode ver é seu nome e sua foto de perfil, e apenas enquanto ela está perto de você e você está com a tela Adicionar amigo aberta. Se você bloquear alguém, nenhum dos dois volta a ver o outro.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com anunciantes, redes de publicidade ou corretores de dados. Eles passam apenas pelos provedores que operam o Near em nosso nome, sob contrato, e que não podem usá-los para nada além do que pedimos:

• Supabase: banco de dados, autenticação e infraestrutura do app. Os dados ficam em servidores em São Paulo, Brasil.
• Cloudflare: armazenamento e entrega das fotos, dos vídeos, das mensagens de voz e dos comentários de voz, por uma rede global de servidores.
• Apple: login com a Apple e pagamentos do Near Spark. O que acontece do lado da Apple segue a política de privacidade dela.
• Resend: envio dos e-mails do Near e deste site.
• KLIPY: serviço de GIFs de terceiros, a exceção ao que está acima. O app fala direto com ela para buscar GIFs e figurinhas, sem passar pelos nossos servidores, e vale a política de privacidade da KLIPY.

Além deles, só compartilhamos dados quando a lei exige, como numa ordem judicial válida, ou quando for necessário para proteger a segurança de alguém. Se um dia o Near passar a ser operado por outra pessoa ou empresa, seus dados continuam protegidos por esta política e você será avisado antes.

Transferência internacional

Seus dados principais ficam no Brasil. Fotos e vídeos são distribuídos pela rede da Cloudflare, e e-mails, login e pagamentos passam pela infraestrutura da Resend e da Apple, que pode estar fora do seu país. Nesses casos, a transferência se apoia em contratos de proteção de dados com cada provedor, incluindo cláusulas-padrão reconhecidas pela LGPD e pelo GDPR.

No seu iPhone

O app guarda no seu iPhone uma cópia das fotos e vídeos dos seus amigos, para abrirem na hora sem baixar de novo. É um cache local: fica dentro do app, não é acessível a outros apps e desaparece quando você sai da conta, exclui a conta ou apaga o Near. Um post que você salva como rascunho também fica só no seu celular: nunca é enviado nem entra no backup do iCloud, continua lá se você sair da conta e desaparece quando você exclui a conta ou apaga o Near. As fotos e os vídeos que você publica são guardados sem dados de localização: as informações EXIF e de GPS são removidas. Suas próprias fotos e vídeos continuam na sua biblioteca normalmente; o Near só lê o que você escolhe publicar.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário para o fim a que serve:

• Conta, perfil, posts, comentários, amizades e mensagens: enquanto sua conta existir, ou até você apagar cada item. Uma mensagem apagada para todos deixa de ser visível na hora e seus arquivos saem em até 24 horas; uma mensagem denunciada fica por até 7 dias.
• Stories: 24 horas no ar, incluindo a lista de quem assistiu; depois são apagados. Com o Near Spark, ficam num arquivo que só você vê, e os Destaques ficam no seu perfil, até você apagá-los. Um story denunciado fica por até 7 dias.
• Código de proximidade: no máximo 15 minutos.
• Denúncias e decisões de moderação: até 12 meses após a resolução, para lidarmos com reincidência e recursos.
• Exclusão da conta: 30 dias de carência, em que tudo fica invisível e você pode voltar. Depois, tudo é apagado dos nossos sistemas; as cópias de segurança do provedor expiram em até 30 dias.
• Motivo de saída, se você informar: guardado sem ligação com você.
• Lista de espera deste site: até o e-mail de lançamento ou até você cancelar a inscrição. Formulário de contato: até respondermos e por até 12 meses depois.

Segurança

Todo o tráfego entre o app e os servidores é criptografado (TLS), e os dados são criptografados em repouso pelos provedores. O acesso ao banco de dados é controlado por regras por usuário: cada pessoa só consegue ler o que tem permissão de ver, mesmo que tente contornar o app. Não guardamos senhas em texto legível e não temos acesso a dados de pagamento. Nenhum sistema é infalível: se um incidente afetar seus dados, avisaremos você e as autoridades competentes, como a lei exige.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Ver, corrigir e apagar seus dados diretamente no app: perfil, posts, stories, comentários, mensagens e amizades.
• Pedir uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina (portabilidade).
• Confirmar se tratamos seus dados, saber com quem foram compartilhados e pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Retirar um consentimento, como a permissão de localização, nos ajustes do iOS.
• Opor-se a um tratamento baseado em interesse legítimo e pedir a revisão de qualquer decisão automatizada. Hoje o Near não toma decisões automatizadas sobre você.
• Excluir sua conta inteira em Ajustes → Privacidade e segurança → Excluir conta.

Para o que não dá para fazer pelo app, escreva para nós. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Esses direitos valem para você onde quer que more: aplicamos esta política a todo mundo da mesma forma, sem depender da lei local.

Crianças e adolescentes

O Near é para pessoas com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças abaixo dessa idade e, se descobrirmos uma conta assim, a excluímos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança criou uma conta, escreva para nós.

Excluir tudo

Ajustes → Privacidade e segurança → Excluir conta desconecta você e agenda a exclusão para 30 dias depois. Nesse período, ninguém vê você: seu perfil, posts, stories e comentários ficam ocultos para seus amigos, e ninguém por perto encontra você. Se mudar de ideia, entre de novo antes da data e tudo volta como estava. Depois disso, sua conta, fotos, vídeos, posts, stories, mensagens, comentários e amizades são apagados de forma definitiva e, se você entrou com a Apple, o Near também devolve o acesso à sua conta Apple. Nada seu permanece nos aparelhos dos seus amigos nem nos nossos servidores. Enviamos um e-mail quando a exclusão é agendada, alguns dias antes e quando termina. Se preferir, escreva para nós e fazemos por você.

Este site

A lista de espera guarda seu e-mail e seu idioma para enviarmos uma mensagem de boas-vindas e um único aviso quando o Near for lançado; cada e-mail tem um link para sair da lista. O formulário de contato guarda o que você escreveu para podermos responder. O site não usa cookies nem analytics e lembra apenas o idioma que você escolheu, no seu próprio navegador.

Alterações desta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança for relevante, como um novo tipo de dado, um novo provedor ou uma nova finalidade, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela entrar em vigor.